Gantikan Telkomsel Prabayar, Simpati Dihidupkan Kembali
Dalam rangka memperingati HUT ke-30, Telkomsel mengambil langkah mengejutkan dengan menghadirkan kembali Simpati, sebuah merek legendaris yang sempat dihentikan operasionalnya setelah kemunculan Telkomsel Prabayar.
Menurut Direktur Utama Telkomsel, Bapak Nugraha, Simpati memiliki nilai historis yang mendalam dan erat kaitannya dengan para pelanggan setia Telkomsel. Alasan inilah yang mendasari keputusan strategis untuk mengubah nama Telkomsel Prabayar menjadi Simpati.
“Tujuan utama kami adalah memberikan yang terbaik bagi pelanggan, dengan fokus pada apa yang sebenarnya mereka inginkan. Bagi Telkomsel, Simpati bukan sekadar merek, melainkan sebuah legenda, ikon, dan produk unggulan yang pernah meramaikan industri telekomunikasi,” ungkap Bapak Nugraha di Telkomsel Smart Office, Jakarta, pada hari Senin, 26 Mei 2025.
Sebelum mengalami transformasi dan mengadopsi logo Telkomsel yang kita kenal saat ini, operator seluler ini memiliki serangkaian produk andalan yang disesuaikan dengan segmen pelanggan yang berbeda, yaitu Simpati, AS, dan Loop, semuanya ditujukan untuk pelanggan prabayar. Setelah empat tahun absen dari pasar, Telkomsel kini memutuskan untuk menghidupkan kembali Simpati.
“Sebagai sebuah legenda, banyak yang bertanya-tanya ke mana perginya kisah legendaris ini selama ini, mengapa yang ada hanyalah produk yang terkesan hanya berorientasi pada penjualan. Mengapa Simpati menjadi legenda? Karena Simpati memiliki hubungan emosional yang kuat dengan para pelanggan kami,” jelasnya lebih lanjut.
Sebagai informasi tambahan, setelah peluncuran kartuHALO pada tahun 1995, Telkomsel memperkenalkan Simpati pada tahun 1997 sebagai langkah untuk membuka akses komunikasi bagi pelanggan prabayar di seluruh Indonesia. Pada masanya, Simpati menjadi pelopor tren telekomunikasi prabayar di Indonesia melalui berbagai fitur inovatif seperti transfer pulsa, nada sambung pribadi (NSP), dan varian produk seperti Simpati Nusantara, Simpati Loop, hingga Simpati Jitu.
Saat ini, Telkomsel Prabayar kembali berevolusi menjadi Simpati, merek utama untuk layanan seluler prabayar yang didedikasikan bagi pelanggan prabayar. Kartu perdana Simpati kini tersedia di pasaran dengan harga mulai dari Rp 35 ribu, yang mencakup kuota dasar sebesar 3 GB untuk masa berlaku 30 hari.
Dengan menghadirkan kembali merek Simpati, Telkomsel menargetkan enam segmen pelanggan utama, termasuk mereka yang gemar menonton, mendengarkan musik, berbelanja, bermain game, mendapatkan edukasi, dan menginginkan perlindungan keamanan saat menjelajahi dunia maya.
“Ketika pelanggan merasa rindu, kami merasa terpanggil untuk memenuhi keinginan mereka dengan menghadirkan Simpati yang tidak mengecewakan. Kehadiran Simpati diharapkan tidak hanya menjadi janji kosong, tetapi benar-benar relevan dengan kebutuhan pelanggan,” tegas pria yang akrab disapa Nugi ini.
